Bearbeitung Ihrer Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Angaben und bereiten den Versand vor. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass diese Bearbeitungszeit vor der eigentlichen Lieferzeit liegt und an Wochenenden sowie an Feiertagen abweichen kann.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung. Sollten sich bei der Prüfung Ihrer Angaben Rückfragen ergeben, kontaktieren wir Sie über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.
Lieferzeit
Die Lieferung dauert normalerweise 5-7 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung. Diese Zeitspanne ist eine übliche Orientierung und kann je nach Zielort und Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.
Werktage umfassen Montag bis Freitag und schließen gesetzliche Feiertage aus. Die genannten 5-7 Werktage beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und nicht mit dem Zeitpunkt der Bestellung selbst.
Versandoptionen im Checkout
Die verfügbaren Versandoptionen werden im Checkout auf Grundlage Ihrer Lieferadresse angezeigt. Die angezeigten Optionen und die damit verbundenen Bedingungen richten sich nach der Zuordnung Ihrer Adresse zu einer Versandzone.
- Prüfen Sie die im Checkout angezeigten Versandoptionen, bevor Sie die Bestellung abschließen.
- Die endgültige Auswahl der Versandart erfolgt durch Sie im Checkout.
- Kosten und Bedingungen der gewählten Option werden vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.
Angaben zur Lieferadresse
Eine korrekte und vollständige Lieferadresse ist entscheidend für eine reibungslose Zustellung. Bitte kontrollieren Sie Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und gegebenenfalls weitere Adressangaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.
Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zu Verzögerungen oder zu einer nicht erfolgreichen Zustellung führen. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben auch in der Bestellbestätigung und informieren Sie uns umgehend, falls eine Korrektur erforderlich ist.
Sendungsverfolgung
Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Verfügbarkeit der Verfolgung kann je nach Versandart und Zielort unterschiedlich sein.
Bitte bewahren Sie die Versandbestätigung auf, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist. Bei Fragen zum Status Ihrer Sendung können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Abweichungen und Rückfragen
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir bemühen uns, Sie in solchen Situationen so früh wie möglich zu informieren und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite. Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Allgemeine Hinweise zur Nutzung unseres Angebots enthält unsere Nutzungsbedingungen.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 52 € liefern wir versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 52 € berechnen wir eine Versandpauschale von 10 €.